Система информирования Jokey

Защищайте то, что важно для нас!

Для компании Jokey соблюдение законов и нормативных актов является важнейшим приоритетом. Прежде всего, это касается наших внутренних принципов (Кодекс делового поведения). В основе успеха нашей компании — честность и порядочность. Эти ценности очень важны для нас, а их несоблюдение должно преследоваться всеми возможными способами.

Поэтому сообщение о нарушении не только свидетельствует о мужестве сказать правду, но и защищает то, что так важно для нас: всеобщую культуру честности и уважения! Именно поэтому мы также защищаем лиц, информирующих о нарушении, а также их помощников, и не допускаем в отношении них никакой дискриминации. Чтобы изначально пресечь подобные опасения, мы предусмотрели возможность анонимного информирования и анонимной коммуникации.

Как правило, все сотрудники или деловые партнеры компании Jokey могут отправить такую информацию, если им станет известно о соответствующем нарушении. Любая полученная информация рассматривается независимо и конфиденциально. Для нас важны процедуры справедливого разбирательства. Они защищают тех, кто предоставляет информацию, а также предполагаемых виновников и всех, кто помогает разобраться в неправомерных действиях. Поэтому в отношении виновников презумпция невиновности действует до тех пор, пока не будет доказан факт нарушения. Все разбирательства проводятся в условиях строгой конфиденциальности.

Как мы работаем с вашим сообщением?

После отправки информации вы получите подтверждение о ее получении. Ваше сообщение будет тщательно рассмотрено в соответствии с нашим Кодексом делового поведения. Если потребуется дополнительная информация, мы свяжемся с вами. Поэтому мы просим вас оставить контактные данные, даже если вы информируете о нарушении анонимно. Если в результате первичной оценки обнаружится подозрение на нарушение, мы начнем расследование. После этого мы оценим результаты и примем соответствующие меры в соответствии с нашими корпоративными ценностями.

У вас есть замечания или отзывы о продукции Jokey?

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов или воспользуйтесь контактной формой. Найти форму вы можете здесь. Система информирования предназначена именно для сообщений о нарушениях правил.

Разумеется, мы также хотим улучшить нашу продукцию и ценим ваши отзывы. Работа над полученными замечаниями ведется конфиденциально. Ваше мнение поможет нам повысить качество!

Отправить сообщение через систему информирования

Краткие сведения о контактных данных

Система информирования Jokey предлагает для сообщения о возможных нарушениях со стороны сотрудников различные каналы.

Платформа информирования о неправомерных действиях Jokey

Для коммуникации в гарантированно защищенном режиме можно использовать эту внешнюю страницу со специальной защитой. Ваши личные данные и информация остаются строго конфиденциальными.

В обязанности омбудсмена входит беспристрастное и нейтральное рассмотрение дел, связанных с комплаенсом. Вы можете обратиться к нему анонимно. С точки зрения закона он обязан сохранять анонимность информатора по отношению к компании Jokey до тех пор, вы не освободите его от этой обязанности. Обратиться к омбудсмену можно по адресу:

h.formhals@formhals.com

Harald Formhals

Lenneper Straße 19
51688 Wipperfürth
Tel: +49 (0)2267 8855-0

Часто вопросы и проблемы удается быстро и легко прояснить в доверительной беседе. Для этого вы можете обратиться как к специалистам по комплаенсу группы компаний Jokey, так и к уполномоченным по комплаенсу на соответствующих предприятиях. Разумеется, вы можете обратиться и к своему руководителю. 

Кодекс делового поведения Jokey Group

Наши ценности. Гораздо больше, чем просто ориентиры.

В нашей корпоративной культуре прочно укоренились такие основные ценности, как постоянство, устойчивое развитие, социальная ответственность, честность и уважительное отношение к самим ценностям. Эти ценности находят отражение и в нашей повседневной деятельности. Правомерность и ответственность действий — неотъемлемые условия нашей повседневной работы и коммерческого успеха. В долгосрочной перспективе наша компания сможет существовать только при условии уважения и доверия со стороны каждого из нас. Каждый сотрудник обязан быть ответственным и осознавать наши ценности.

Для этого мы разработали определенные положения, разъяснение которых вы найдете в представленном ниже Кодексе делового поведения. Настоящий Кодекс делового поведения определяет основные правила поведения всех сотрудников, менеджеров и руководителей Jokey Group.

Внедрение принципов, содержащихся в этом Кодексе делового поведения, в нашу повседневную работу позволяет нам стремиться к ответственному поведению в долгосрочной перспективе и вносить значимый вклад в жизнь общества.

Соблюдение прав человека, справедливое и уважительное отношение ко всем сотрудникам — для нас это само собой разумеющиеся правила.

Мы стремимся создать рабочую атмосферу, свободную от дискриминации и характеризующуюся справедливостью, где все сотрудники одинаково уважают ценности и имеют равные возможности, независимо от пола, цвета кожи, национальности, религии или сексуальной ориентации.

Мы решительно отвергаем любые формы дискриминации, расизма или преследования. Запрет на дискриминацию распространяется и по отношению к сотрудничеству между работниками.

Для наших сотрудников должны быть созданы условия, при которых они могут реализовывать свои права, не опасаясь репрессий.

Это также предполагает выплату надлежащей заработной платы и соответствие рабочего времени национальному законодательству.

Наша компания осуждает и отвергает все формы современного рабства. Под современным рабством мы понимаем эксплуатацию людей в форме принудительного труда, торговли людьми, долговой зависимости, принудительного и детского труда, а также любые формы физического или психологического насилия.

Нашим главным приоритетом является здоровье и безопасность наших сотрудников. Мы стремимся обеспечить безопасные условия труда, позволяющие избежать несчастных случаев и травм. Все сотрудники несут ответственность за соблюдение предписанных мер безопасности, использование средств индивидуальной защиты и сообщение об угрозах безопасности.

Мы проводим регулярные (обязательные) инструктажи по безопасности труда и охране здоровья, направленные на повышение ответственности сотрудников в этих вопросах.

Мы осознаем свою ответственность за окружающую среду. Поэтому экологически грамотная деятельность является одним из центральных элементов нашей корпоративной культуры. Мы твердо убеждены, что коммерческий успех невозможен без последовательной экологической деятельности.

Поэтому мы постоянно внедряем новые и пересматриваем существующие меры по минимизации отрицательного воздействия на окружающую среду. Это относится не только к деятельности компании, но и к действиям наших сотрудников, а также к непосредственному воздействию на окружающую среду наших отдельных предприятий.

Компания Jokey выступает за честную конкуренцию и отвергает любые формы коррупции или нечестной предпринимательской деятельности. Мы соблюдаем все действующие законы и нормативные акты в сфере конкурентной борьбы, а также руководствуемся требованиями прозрачности и порядочности в ведении своего бизнеса. Коррупция подрывает доверие клиентов, поставщиков и общества к нашей компании, ставит под угрозу нашу порядочность и репутацию. 

В нашей компании запрещено давать в любой форме взятки или предоставлять выгоды государственным служащим, клиентам, поставщикам и другим деловым партнерам. Для нас это не только законодательное требование, но и этический принцип.

Коррупция часто возникает в результате конфликта интересов. Важно, чтобы все сотрудники раскрывали и избегали потенциальных конфликтов интересов, которые могут поставить под угрозу безупречность принимаемых нами решений. Конфликты интересов могут возникнуть при столкновении личных интересов с интересами компании.

Все сотрудники должны четко разделять свои обязательства по отношению к компании и личные интересы.

Мы выполняем свои обязательства по борьбе с отмыванием денег и не участвуем в операциях, которые служат для сокрытия преступных или незаконно приобретенных активов.

Перед началом деловых отношений мы проверяем наших потенциальных партнеров на предмет их субъектности и серьезности намерений. Кроме того, мы проверяем наших деловых партнеров по санкционным спискам. Мы добросовестно документируем все бизнес-процессы.

Конфиденциальность деловой информации и персональных данных является для нас приоритетной задачей. Обеспечение такой конфиденциальности является обязанностью всех сотрудников.

Защита данных клиентов и коммерческой тайны, а также данных сотрудников является залогом доверия к нашей группе. Именно поэтому мы устанавливаем четкие правила работы с конфиденциальной информацией.

Мы ожидаем от наших сотрудников уважительного и взаимоуважительного поведения по отношению ко всем коллегам, клиентам, поставщикам и деловым партнерам. Дискриминация, издевательства или преследования любого рода не допускаются.

Вместе мы создаем рабочую атмосферу, в которой ценится многообразие коллег, клиентов, поставщиков и деловых партнеров, где каждый имеет возможность полностью раскрыть свой потенциал.

Наша компания обязуется соблюдать все действующие законы, нормативные акты и ведомственные предписания, применимые в нашей сфере деятельности.

Мы соблюдаем налоговое законодательство, трудовое законодательство, природоохранное законодательство и все другие соответствующие нормативные акты.

Мы тщательно выбираем поставщиков и партнеров, мы отдаем предпочтение тем из них, кто также придерживается принципов социальной и экологической ответственности. Выбор наших поставщиков основывается не только на экономических факторах, но и на их соответствии этическим нормам, а также ответственности в области прав человека и охраны окружающей среды.

Мы поддерживаем открытую коммуникативную культуру и призываем наших сотрудников сообщать о возможных нарушениях наших принципов или законодательных норм.

С этой целью на сайте www.jokey.com мы создали переадресацию на специально разработанную платформу для тех, кто хочет отправить сообщение и информировать о неправомерных действиях. Это гарантирует эффективную и, по желанию заявителя, полностью анонимную коммуникацию. Мы защищаем лиц, информирующих о нарушениях, и внедряем процедуры конфиденциального и надлежащего рассмотрения сообщений о нарушениях.

Открытая коммуникация и диалог между сотрудниками, менеджерами и руководителями компании имеют решающее значение для выявления проблем и непрерывного совершенствования нашей совместной повседневной работы.

Compliance Team

У Вас есть вопросы?

Мы готовы помогать Вам и дальше.